L’expérience
Chez Lilie par Dragone, on sait que choisir LA robe parfaite, c’est à la fois excitant et rempli de questions. Pour vous accompagner avec douceur et clarté dans cette belle aventure, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Dois-je prendre un rendez-vous pour essayer des robes?
Oui. Pour vous offrir une expérience intime et attentionnée, tous nos essayages se font sur rendez-vous seulement. Cela nous permet de vous accueillir dans un espace entièrement privé, sans interruption.
Combien de temps dure un rendez-vous?
Les rendez-vous pour les mariées durent en moyenne 1h30. Pour les mères de marié(e), demoiselles ou autres, le rendez-vous sera de 1h00 en moyenne. Cela nous donne le temps de discuter de vos besoins, d’essayer plusieurs modèles et de vivre pleinement ce moment unique, sans pression.
Combien de personnes puis-je inviter avec moi?
Nous recommandons 6 invité.e.s maximum afin de garder une ambiance confortable et intime dans notre salle d’essayage. Cela vous permet aussi de recevoir des avis sincères et bienveillants.
Quelles tailles d’échantillons offrez-vous?
La plupart de nos robes échantillons en boutique sont offerts en tailles 8 à 12 afin de convenir à un large éventail de silhouettes. Toutefois, chaque modèle peut être commandé dans une vaste gamme de tailles, selon les disponibilités du créateur.
Quels sont les prix de vos robes?
Nos robes de mariée se situent principalement entre 2 000 $ et 3 000 $ (avant taxes), avec quelques modèles en dessous ou au-dessus, selon les collections. Pour les mères de marié(e), les demoiselles d’honneur et autres, les prix se situent entre 200 $ et 1 200 $ (avant taxes).
Est-ce que vous offrez les retouches?
Oui! Nous collaborons avec une couturière professionnelle d’expérience, qui s’occupe des ajustements nécessaires pour que votre robe soit parfaitement à votre image. Ce service est en supplément, et les prix varient selon les besoins. Vous pouvez choisir une autre couturière que celle proposer sans problème.
Quand dois-je commencer mes recherches?
Nous vous recommandons de commencer 9 à 12 mois avant le mariage. Cela laisse le temps pour commander votre robe, faire les retouches et vivre le tout sans stress. Pour les mères de marié(e), demoiselles d’honneur et autres, un délai de 4 à 6 mois est idéal.
Puis-je acheter une robe directement lors de mon rendez-vous?
Certaines robes sont disponibles en vente immédiate, mais la majorité doivent être commandées auprès du designer. Si vous avez un délai serré, nous ferons tout notre possible pour vous accompagner avec les options disponibles en boutique.
Quels types de robes proposez-vous?
Nous sélectionnons des robes modernes, élégantes et confortables, conçues majoritairement au Canada et en Australie. Notre collection propose une variété de coupes (A-line, sirène, princesse, etc.) pensées pour mettre en valeur toutes les morphologies, ainsi que des tissus légers et des styles adaptés à chaque personnalité.
Offrez-vous des accessoires?
Oui! Nous avons une sélection raffinée de voiles, bijoux, ceintures, gants et accessoires pour cheveux, pour compléter votre tenue avec style et cohérence.
Quelle est votre politique d’annulation?
Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, merci de nous avertir au moins 24 h à l’avance. Cela nous permet d’offrir ce moment à une autre future mariée.
Le rendez-vous est-il payant?
Non, tous nos rendez-vous sont gratuits, que ce soit pour l’essayage de robes de mariée, de mères de marié(e), de demoiselle ou de soirée. Nous croyons que chaque femme mérite un moment d’essayage sans pression, dans un cadre intime et accueillant.
Que dois-je apporter avec moi lors de mon essayage?
L’essentiel, c’est vous! Mais pour vous sentir encore plus à l’aise, nous vous recommandons d’apporter :
- Des sous-vêtements couleur chair (sans motifs)
- Un soutien-gorge sans bretelles (si vous en portez un)
- Des chaussures de hauteur similaire à celles que vous porterez le jour J
- Des sous-vêtements sans couture.
- Des inspirations ou des photos des styles de robes que vous aimeriez essayer (vous pouvez les enregistrer sur votre téléphone ou créer un tableau Pinterest!). Cela nous aidera à mieux cerner vos goûts et à vous proposer les modèles les plus adaptés.
- Et surtout, entourez-vous de personnes bienveillantes qui sauront vous faire sentir belle et écoutée.
Que se passe-t-il lorsque j’ai trouvé ma robe?
Quel moment magique! Lorsque vous avez un coup de cœur, nous passons à l’étape de la commande.
Un dépôt de 80 % est requis pour confirmer la commande de votre robe auprès du designer. Le solde est payable lors de la réception de la robe en boutique. Nous vous guidons à chaque étape avec transparence et douceur. Veuillez noter que le dépôt n’est pas remboursable.
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et carte de débit. Si vous avez des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous en parler — nous sommes toujours ouvertes à vous simplifier la vie.
Est-ce que je peux emprunter un échantillon auprès d'un créateur ?
Oui, il est parfois possible d’emprunter temporairement un échantillon auprès de certains de nos créateurs pour un essayage en boutique, lorsque le modèle qui vous intéresse n’est pas tenu en magasin. Il s’agit uniquement d’un emprunt pour l’essayage, pas d’une location pour le jour de votre mariage. Parlons-en ensemble lors de votre rendez-vous, nous verrons ce qui est possible selon la robe et le créateur.
Est-il possible d'accélérer les délais de production et de livraison d'une robe ?
Chez Calla Blanche, comptez 12 à 14 semaines en livraison accélérée (+100 $), ou 10 semaines en super-accélérée (+250 $). Chez Paloma Blanca et Mikaella Bridal, la livraison accélérée est de 10 semaines (+150 $), ou 6 semaines en super-accélérée (+250 $). Chez Tania Olsen, comptez 8 à 12 semaines en livraison accélérée (+50 $) : le délai réel dépend des envois groupés depuis l’Australie, si un envoi vers le Canada est déjà prévu, votre commande peut s’y ajouter et arriver rapidement, sinon la marque attend parfois la fin du mois pour regrouper les envois. Chez Jane Hill, le délai accéléré est de 12 semaines pour 400 $ US (environ 550 $ CAN), ou 8 semaines pour 500 $ US (environ 700 $ CAN).
Pour les modèles déjà en inventaire chez Tania Olsen, Montage, Cameron Blake et Ivonne D., le délai accéléré peut varier entre 1 semaine et 1 mois, sans frais supplémentaires. Montage, Cameron Blake et Ivonne D. sont particulièrement rapides : la robe est généralement reçue en une semaine.
N’hésitez pas à nous demander le délai précis pour le modèle qui vous intéresse lors de votre rendez-vous.
Vos robes conviennent-elles à toutes les morphologies ?
Oui, c’est une priorité chez nous. Nos créateurs proposent des coupes pensées pour flatter une grande variété de silhouettes, et la plupart des modèles sont offerts sur une large gamme de tailles, avec des personnalisations possibles selon le créateur. Lors de votre rendez-vous, on prend le temps de comprendre votre morphologie et vos besoins pour vous orienter vers les robes et les coupes qui vous mettront le plus en valeur.
vous avez une question qui ne s’y trouve pas?
N’hésitez pas à nous écrire, on adore vous aider.