1. Utilisation du site web

Ce site est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles à Lilie par Dragone ou à ses client(e)s.

Le contenu du site (textes, photos, logos, visuels, etc.) est la propriété exclusive de Lilie par Dragone et ne peut être utilisé, reproduit ou distribué sans notre autorisation écrite.

2. Produits et disponibilité

Tous les produits présentés sur le site sont offerts sous réserve de disponibilité. Bien que nous nous efforcions de maintenir l’exactitude des descriptions, des prix et des images, des variations peuvent survenir, notamment pour les robes confectionnées sur commande ou en fonction des collections changeantes.

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier ou retirer un produit du site sans préavis

• Ajuster les prix en tout temps

• Limiter les quantités disponibles

3. Commandes et paiements

Les commandes effectuées en boutique sont considérées comme définitives.

Pour les robes de mariée et autres tenues sur commande, un dépôt de 80 % est exigé au moment de la commande. Le solde est payable lors de la réception de la robe.

Les dépôts sont non remboursables.

Tous les prix affichés en boutique sont en dollars canadiens (CAD). Les taxes sont en sus des montants indiqués en boutique.

Moyens de paiement acceptés : carte de crédit et carte de débit (nous préférerions éviter les paiements en argent comptant).

4. Politique d’annulation et de remboursement

Tous les achats sont des ventes finales. Aucun retour ou échange ne sera accepté pour les robes ou accessoires achetés en boutique ou sur commande.
Toute annulation d’un rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

5. Essayages et rendez-vous

Nos essayages se font exclusivement sur rendez-vous, afin de garantir une expérience intime et personnalisée. Chaque rendez-vous inclut l’accès à notre salle privée, l’accompagnement d’une conseillère et la possibilité d’essayer plusieurs modèles selon vos besoins.

Nous nous réservons le droit de refuser un rendez-vous ou un service en cas de comportement irrespectueux, discriminatoire ou inapproprié.

6. Retouches et ajustements

Les services de retouches sont offerts séparément par une couturière professionnelle recommandée par Lilie par Dragone ou par la couturière du choix de la cliente, à la discrétion de la cliente.

Les délais et frais de retouches varient selon la complexité des ajustements. Nous ne pouvons être tenues responsables des modifications effectuées à l’extérieur de la boutique.

7. Livraison

Nous n’offrons pas la livraison pour l’instant.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web, incluant les textes, photographies, visuels et design, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou utiliser ces éléments sans autorisation préalable.

9. Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur notre site, mais ne pouvons garantir l’absence complète d’erreurs. Lilie par Dragone ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site ou à l’achat de ses produits.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de votre visite ou de votre achat sont celles qui s’appliquent.

11. Contact

Pour toute question concernant ces termes ou votre expérience chez Lilie par Dragone :
📧 info@liliepardragone.ca
📞 514-242-7880